KALİTELİ VE HESAPLI ALIŞŸVERİŞŸİN TEK ADRESİ: GÜNEŞŸ HİPERMARKETLERİ

GüneşŸ Hipermarket, 1980 yılından bu yana BayrampaşŸalılara hizmet veriyor. 10 bin çeşŸit ürünü BayrampaşŸalılarla buluşŸturan GüneşŸ Hipermarket’in başŸarısındaki en büyük sır ise kalite, müşŸteri memnuniyeti ve hesaplı alışŸverişŸten kesinlikle taviz vermemesi...

SağŸladığŸı kalite ve fiyat istikrarı ile müşŸteri memnuniyetini daima ön planda tutan GüneşŸ Hipermarketleri, markalaşŸma yolunda emin adımlarla ilerliyor. VatandaşŸın sağŸlığŸını düşŸünerek en kaliteli malı onlara sunma çabasında olan GüneşŸ Hipermarketleri Yönetim Kurulu BaşŸkanı Orhan GüneşŸ ile sektörün inceliklerini ve hiç bilmediğŸimiz boyutlarını konuşŸtuk. BayrampaşŸa Kamil Caddesi ve Tuna Caddesi’ndeki genişŸ bir mekan üzerinde bulunan GüneşŸ Marketler’de et ürünleri, manav ürünleri, temizlik ve tüm ürünlerde en kaliteli ve en hesaplı bir şŸekilde alışŸ verişŸ yapmanın keyfini çıkarabilirsiniz. GüneşŸ Marketin evlere ve işŸ yerlerine de servisi bulunuyor.

Marketçilik zincirinde kaç yerde faaliyettesiniz?

1980 yılından beri mahalle marketi olarak, devam eden kuruluşŸumuzu 2008 yılında şŸirkete çevirerek, kurumsal hipermarketler zinciri alt yapısını oluşŸturarak, kurumsal bir havada MuratpaşŸa Kamil Caddesi ve MuratpaşŸa Tuna Caddesi olmak üzere 2 yerde hizmet vermekteyiz.

Marketlerinizde kaç çeşŸit ürün mevcut?

9-10 bin çeşŸit ürün ile müşŸterilerimize en iyisini en güzelini en kalitesini ve en hesaplısını sunuyoruz.

365 gün hizmet veriyorsunuz Bunun zorluğŸu nedir?

Yılın her günü hizmet vermek gerçekten fedakÜ¢rlık isteyen bir işŸ. Normal işŸlere göre 2 kat fedakarlık ve sorumluluk isteyen bir işŸ.

Yanınızda çalışŸtırdığŸınız personel ile de ekonomiye büyük katkı sağŸlıyorsunuz, toplam kaç kişŸi çalışŸıyor?

50-60 arasında personelimizle müşŸterilerimize hizmet veriyoruz.

Bir ürünü alırken vatandaşŸımız neye dikkat etmesi gerekir?

VatandaşŸımız Sabancı’nın bir lafına dikkat etmeli. Ben ucuz mal alacak kadar zengin değŸilim. Bir malı alırken, en kalitelisini ve en hesaplısını almasını tercih ederim. Çünkü gıda başŸka bir şŸeye benzemez.

Hipermarket ne demektir?

Hipermarket, her türlü malın satıldığŸı, orta ölçekli alışŸ-verişŸ merkezi anlamına geliyor.

Türkiye’de marketçilik sektörü ne durumda?

Şu an için nakit paranın döndüğŸü bir sektör. MüşŸteri memnuniyetini ön planda tuttuğŸumuz çok emek sarfediyoruz. Çok sayıda insanla muhatap olduğŸumuz için aslında zevkli bir meslek.

Krizden dolayı Türkiye’de birçok işŸyeri kapanırken, siz ikinci marketinizi açtınız. Büyüme stratejinizi nasıl sürdürmeyi planlıyorsunuz?

Gıda sektörü kriz zamanlarında daima canlı ve hareketli olan bir meslek grubudur. Kriz zamanında krize endeksli olarak cirolarda mutlaka bir düşŸüşŸ yaşŸanır. Ama insanlar gıda ihtiyaçlarını karşŸılamak, temizliğŸini yapmak, evinin temel gıda ve sebze ihtiyacını almak zorunda. İhtiyacına göre çarkı mecburen çevirmek zorunda kaldığŸı için lokomotif hiçbir zaman durmaz. Kurumsal bir altyapı oluşŸturduk. KurmuşŸ olduğŸumuz sistem elektronik ve otomasyon sistemi, çoklu marketler zincirinin altyapısına cevap verebileceğŸinden, piyasa araşŸtırmasına göre uygun gördüğŸümüz yerlerde şŸube sayılarımızı çoğŸaltmaya devam edeceğŸiz.

Neden MuratpaşŸa?

BayrampaşŸa’da yetişŸtik. BayrampaşŸa’da bazı şŸeylere sahip olduk, tabii ki sahip olduklarımızla BayrampaşŸa halkımıza hizmet için.

 Büyük marketlerin ülkemize girmesini nasıl değŸerlendiriyorsunuz?

Uluslar arası marketlerin ülkemize girmesi 10 yıl öncesine dayanır. Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte marketler, şŸubeleri arasındaki koordinasyonu çok daha iyi sağŸlamaya başŸladılar. Ayrıca, nüfusumuzun artması ve marketlerle çok çeşŸit bulunması da, vatandaşŸımızı bu tür büyük alışŸverişŸ yerlerine yönlendirdi. VatandaşŸlarımız büyük marketlere gittiğŸi zaman her markadan ürünü rahatlıkla bulup fiyat kıyaslaması yaparak satın alma imkanına sahip oldular.

Marketler arasındaki rekabete nasıl bakıyorsunuz?

Rekabet açısından baktığŸımız zaman sektörümüzde büyük bir kirlilik görüyoruz. İlgi ve müşŸteri çekmek isteyen meslektaşŸlarımız, sahte ürünlerle fiyatları düşŸük gösterip haksız rekabet ortamı oluşŸturmaktadırlar.

Bu haksız rekabet ortamı nasıl ortadan kalkar?

Bütün market sahibi arkadaşŸlarımızın ellerine vicdanına koyup, etik değŸerlerde çalışŸması lazım. Yoksa başŸka türlü son bulmaz.

Sahte ürün çok mu piyasada?

VatandaşŸın ucuz olarak aldığŸı malın yüzde 80’i sahte. Aman buna çok dikkat etmemiz lazım. Bilakis temizlik ve deterjan ürünlerinin sahtesi bol olduğŸundan, alırken çok dikkatli olmakta fayda var. Ayrıca bir de hırsızlık mallarından dolayı haksız bir rekabet ortamı yaşŸanmakta. Marketlerden çalınan ve toplu alım fiyatlarının altında el değŸişŸtiren ürünler de meslektaşŸlarımız tarafından piyasanın çok daha altında bir fiyata satılmakta ve bu da sonuçta dürüst işŸ adamları için haksız rekabet ortamı doğŸurmaktadır.

Peki iyi güzel de vatandaşŸ nasıl anlayacak sahte malı?

VatandaşŸımız malın sahte olup olmadığŸını kullandıktan sonra anlayabilir. Çünkü bu tür malları kullandıktan sonra vatandaşŸlarımızda bir takım alerjik rahatsızlıklar ortaya çıkar. Bu tür ismi kötüye çıkan işŸ yerlerinden vatandaşŸlarımızın uzak durmasını tavsiye ederiz. Bu konuda güvendikleri, dürüstlüğŸüyle kendini ispatlamışŸ işŸyerlerinden alışŸverişŸ yapılması her zaman müşŸterilerin menfaatine olur.

Sahte dediniz. Şu an piyasada en çok hangi ürünlerin sahtesi satılıyor?

Gıdadan ziyade, temizlik, şŸampuan ve deterjana çok önem verilmeli ki, aynısının sahtesini yapabiliyorlar. Et ürünleri de, sahte ve kaçağŸın bol olduğŸu bir çeşŸittir. Ucuz fiyat adı altında vatandaşŸa ne yedirdikleri belli değŸil. Kıymaya çok dikkat etmemiz lazım. İçine ne katıldığŸı belli değŸil. Ayrıca vatandaşŸlara tavsiyemiz, piyasa fiyatının altında satılan et ürünlerinden kaçınmalarıdır.

Sahte ürün ile karşŸılaşŸıldığŸında ne yapılmalı?

ܜrün ve fişŸle beraber şŸikayet mercilerine, her ürünün arkasında ücretsiz tüketici danışŸma hatları vardır. Orayı arayarak, görevli bir müfettişŸ isteyerek, sahte ürünü almışŸ olduğŸu yeri şŸikayet edebilir. GereğŸini yaptırabilirler.

Servis hizmetiniz var mı?

Toplu alışŸverişŸlerde müşŸterilerimizin evlerine ve işŸyerlerine kadar servislerimizle hizmet veriyoruz.

Marketlerinizde temizlik ve hijyen konularında nasıl bir denetleme mekanizması çalışŸtırıyorsunuz?

Bizim marketlerimiz, BayrampaşŸa Belediyesi’nin ilgili birimleri tarafından sürekli olarak denetlenmektedir. Belediyemiz bu işŸi, vatandaşŸın sağŸlığŸını ve hijyeni düşŸünerek, çok hassas ve gerekli olduğŸu gibi davranıyor. Bizler de GüneşŸ Market olarak bu konuda kesinlikle taviz vermiyoruz ve aldığŸımız takdir belgeleri ile de ne kadar hassas olduğŸumuzu gururla tüm vatandaşŸlara gösteriyoruz.   

CEMİL SAĞLAM