STK’larda İletişim Teknikleri

İstanbul Bayrampaşa Giresunlular Derneği'nin “Hemşeri Dernekleri ve diğer STK’ların dönüşümü’ projesi kapsamında “STK´larda iletişim teknikleri” üzerine seminer verildi.

İstanbul Bayrampaşa Giresunlular Derneği (BAYGİDER) Bayrampaşa Kaymakamlığı ile birlikte yürüttüğü İçişleri Bakanlığı Dernekler Dairesi Başkanlığı tarafından desteklenen ‘Hemşehri Dernekleri ve Diğer STK’ların Dönüşümü’ projesi kapsamında yürüttüğü konferans ve eğitim seminerleri serisini devam ettiriyor. 
Marnas Hotel’de düzenlenen kahvaltılı programa Bayrampaşa Kaymakamı Osman Aslan Canbaba, İstanbul Milletvekili Hasan Turan, dernek ve STK yöneticileri, belediye meclis üyeleri ve çok sayıda davetli katıldı.
Eğitim Uzmanı Arif Dede ile Sosyal Medya Uzmanı Gökhan Cantaş’ın konuşmacı olarak katıldığı eğitim seminerinde yaptıkları sunumlar doyurucu ve verimli bilgileri içeriyordu. Birbirinden değerli konuşmacıların kendi uzmanlık alanlarındaki paylaşımları dinleyiciler tarafından beğeniyle izlendi. Paylaşım yapan Arif Dede ve Gökhan Cartaş’ın sunumları dikkat çekici ve kayda değer önemli bilgileri katılanların bilgi hazinesini zenginleştirdi.

Tahmaz: Amacımız toplumsal bütünleşmeye katkı sağlamak
Seminerin anlam ve önemini anlatan bir konuşma yapan BAYGİDER Başkanı Tülay Tahmaz, BAYGİDER’in hedef ve ilkelerini vurguladı. Projenin başarılı bir şekilde yürütülmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirerek Bayrampaşa Kaymakamı Osman Aslan Canbaba’ya projenin her aşamasında verdiği desteklerden ve katımlarından dolayı da teşekkür etti. Tahmaz projenin zengin içerikli olması, konuşmacıların bilgi birikim ve tecrübelerinin yaptıkları paylaşımlarla birlikte faydalarından söz ederek kaynak eserler oluşturacağını da kaydetti.
Başkan Tahmaz, “Derneğimizin ilk kurulduğu günden bu yana ilçedeki mülki idare amirlerimiz, yerel yönetimlerimiz devletimizin kurum ve kuruluşlarıyla, sivil toplum kuruluşlarıyla, diyaloglar kurarak çalışmalarını bu doğrultuda sürdürmektedir” dedi.
Konuşmasında projenin amacını da birkaç cümleyle özetleyen BAYGİDER Başkanı Tahmaz, toplumsal bütünleşmeye katkı, ortak çalışma kültürünü geliştirmek bununla ilgili alanları belirlemek hedefleri arasında olduğunu söyledi.
Tahmaz, seminere katkı sunan ve kendi alanlarında uzman olan Arif Dede ile Gökhan Cantaş’a da ayrı ayrı teşekkürlerini iletti.

Canbaba: Projeye gösterilen hassasiyete sevindim
Bayrampaşa Kaymakamı Osman Aslan Canbaba’da yaptığı konuşmada öncelikle programın hazırlanmasında ve yürütülmesinde katkılarını esirgemeyen BAYGİDER Başkanı Tülay Tahmaz ve yönetimine bir kez daha teşekkür etti. Kaymakam Canbaba’ın, projeye gösterdiği hassasiyet, samimi içten konuşması ve projenin birlikte yürütülmesi noktasında verdiği destek Bayrampaşa ve çevresinde faaliyet gösteren STK’lar açısından oldukça sevindirici bulundu. Kaymakam Canbaba, STK başkanları ve yöneticilerine seslenerek Bayrampaşa’ın sosyal gelişiminin daha yükseklere çıkması noktasında her türlü önerilere açık olduklarını belirtti. Canbaba ayrıca Kaymakamlık bünyesinde sosyal sorumluluk projeleri konusunda yürütülen çalışmalardan söz etti. Görsel sunumlar yaptı.
Canbaba, uyuşturucunun terörden sonra ülkemizin en büyük sorunu olduğunu, “eskiden geçiş ülkesi idik, şimdi hedef ülkesi haline geldik’ diyerek acı bir gerçeğe parmak bastı. Kaymakam Canbaba, STK başkan ve yöneticilerine seslenerek işbirliğinin gerekliliğine vurgu yaptı.

Dede: STK’lar değişime açık olmalı
Seminer de Eğitim Uzmanı Arif Dede ‘STK’larda İletişim teknikleri’ başlığı adı altında yaptığı sunumda, beceri sahibi olmanın önemine değinerek doğru ilişkilerin iletişimi kuvvetlendirdiğini belirtti. Ünlü düşünürlerin özlü sözler ile seminerdeki konuşmasına giriş yapan Arif Dede “ Vatanını en çok seven görevini en iyi yapandır’, ‘Doğrular hep içten başlar’, ‘Lider her zaman yol gösterendir’, ‘Her karamsar gecenin bir aydınlığı vardır’ sözleri daha ilk dakikalarda dikkat toplayarak akıcı bir sunumda bulundu.
Dede, STK’ların gönüllük esasına dayanan kuruluşlar olduğunu, iletişimin bir mesaj alma aracı olduğunu, iletişimde ne söylediğiniz önemli değil, nasıl söylediğiniz önemlidir’ diyerek iletişim türlerini dört kategoride değerlendirdi. 1) Kişisel iletişim, 2) Kişisel arası iletişim, 3) Grup iletişimi, 4) Kitle iletişimi olarak adlandırdı. Dede, STK’larda iletişimin önemi hakkında önemli bilgiler paylaştı. Değişime açık olmak gerektiğine vurgu yapan Dede, “Değişmeyen tek şeyin değişim olduğunu bilmeliyiz” dedi. Toplantı düzenlemenin bir sanat olduğunu da değinen Dede, toplantıda dikkat edilecek kuralların önemli olduğunu işaret etti. Basının milletin müşterek sesi olduğunu önemle vurgulayan Dede, beceri sahibi olmanın önemini de vurgulayarak, “Dahi olmak ise olağanüstüdür ancak hepsinden daha önemli olanı doğru ilişki (iletişim) kurmaktır. Sivil toplum kuruluşları gönüllülük esasına dayanan, kar amacı gütmeyen, gelirleri bağışlar ve üyelik ödemeleri olan resmi kuruluşlardan bağımsız olarak çalışan siyasi, sosyal, kültürel, hukuki ve çevresel amaçlar doğrultusunda lobi çalışmaları ve eylemler yapan kuruluşlardır” dedi.

İletişim insanların duygu ve düşüncelerini paylaşma sürecidir
Sunumunda “İletişim nedir?” sorusuna cevap arayan Dede, ‘İletişim bir mesaj alışverişidir, İnsanların birbirlerini tanımaları, anlaşmaları; duyguların, düşüncelerin ve fikirlerin paylaşılması ile gerçekleşir” sözünden sonra Mevlana’nın “Aynı dili konuşanların değil, aynı duyguları paylaşanlar anlaşırlar” sözünü anımsattı. “İletişim insanların duygu ve düşüncelerini paylaşma sürecidir’ tanımlamasını yapan Dede, ardından iletişimi, öğrenebilen bir bereci olarak değerlendirdi. Geniş anlamda iletişimi sunumun da tarif eden Eğitim Uzmanı Arif Dede, toplumsal yapının temelini oluşturan bir sitem olarak nitelendirdi. İletişimin örgütsel ve yönetsel yapının düzenli işleyişini bir araç olarak yaşamımızda yer aldığını, bireysel davranışları görüntüleyen ve etkileyen bir teknik olarak tanımlamanın da mümkünolabileceğini, dar alanda iletişimin ise bireylerarası düşünce, duygu ve bilgi alışverişi gibi algılanmasını söyledi.
İletişim sürecinin temel ögelerini anlatan Arif Dede, iletişimi nelerin etkilediğini de verilenlerle açıkladı. Ses tonunun %30, bilginin %10, beden dilinin ise %60 olarak etkilediğini ifade etti. Dede STK’larda iletişimin önemini anlatırken “Bir STK’nın çalışma sahası ve şekli ne olursa olsun (yasal düzenleme, proje, teknik çalışma, eylem, eğitim programları) iletişim bunun ayrılmaz parçasıdır, bir çalışmanın başarılı olması, çalışmayı tasarlayan taraf ile çalışymadan etkilenen taraf arasında asgari düzeyde bir iletişim olmasını gerektirir” dedi.

Cantaş: Sosyal medya, kontrolsüz, sınırları olmayan ve organize edilmemiş iletişimdir
Seminerin ikinci sunumunu gerçekleştiren donanımlı bilgilerle aydınlatıcı bilgiler aktaran Sosyal Medya Uzmanı Gökhan Cantaş ‘Etkin Sosyal Medya Kullanımı’ konusunda çok önemli paylaşımlar yaptı. Sosyal medya konusunda bilinmeyen gerçekleri dile getirdi. Cantaş, sosyal medya ile birlikte dijital medyanın toplumsal etkilerini anlattı.
Cantaş, sunum yaparken interneti neden kullandığımız anlatarak söze başladı. Bunu anlatırken istatiki bilgiler verdi. %82 oranda sosyal medya üzerinde profil oluşturma, mesaj gönderme veya fotoğraf/içerik paylaşma gibi işlemlerin yapıldığını, % 74 oranında paylaşım sitelerinden video izlendiğini, % 70 oranında online haber, gazete ya da dergi okumanın gerçekleştiğini, % 66 oranında sağlıkla ilgili bilgi aramalarının yapıldığını, % 66 oranında ise mal ve hizmetler hakkında bilgi aramalarının olduğunu istatistiklerle paylaştı. Cantaş internet kullanıcıları arasında % 54 gibi rakamlar kadın ve erkeklerin eşik olduğunu söyledi. Kullanıcıların yaş sıramalasını yapanken 16-24 yaş arasında kullanım oranının % 32 olduğunu, 25-35 arasında bu rakamın % 31 olarak seyrettiğini, % 35-44 arasında ise oranın % 21’lerde olduğunu, 455 arasında % 12’leri bulduğunu, 55-64 orasındaki oranı ise % 4.0 olduğunu beyan etti. Cantaş, İnternet kullanıcılarının sosyal ağlardaki üyelik oranlarının Facebook’ta 92, You Tube’da % 85, Twitter7de % 80, İnstagra % 73, Google Plus’ta % 60, Linkedin de % 57, Snapchat’ta % 48 olarak belirtti. Cantaş bir başka istatiki bilgi verirken kullanıcıların 3 saatini Facebook, Youtube, İnstagram ve Snapchat kullanımı olarak geçirdiğini açıkladı.
Cantaş sosyal medyanın bizleri değiştirdiğini, hatta dönüştüğünü belirterek bu dönümü de kavramak gerektiğini söyledi. Sosyal Medyanın tanımlamasını yaparken Cantaş, “Sosyal medya insanların iletişim hızının gelişmesine, bilginin hızlı paylaşımına imkan sunmaktadır” dedi. Sosyal medyanın avantajlarını anlatırken tek taraflı iletişim yerine anlık eş zamanlı iletişim fırsatı sunmaktır” dedikten sonra kontrolsüz, sınırları olmayan ve organize edilmemiş iletişim” olarak da değerlendirdi.

Etkin organizasyon ve iletişim sosyal medya üzerinden sağlanıyor
Cantaş sosyal medyanın organize olmayı kolaylaştırdığını, bireyler arasında iletişimi artırdığını, fikirlerin hızlıca yayılmasını sağladığını, organizasyon ve iletişim maliyetini düşürdüğünü, gerçekleri kolaylıkla öğrenebilme imkanı sağlaması, daha çok sayıda insanın siyasi veya sosyal olaylara daha kısa sürede reaksiyon gösterebilmesinin sağlandığını kaydetti. Cantaş, sosyal medyanın etkilerini anlatırken, hızlı iletişim ve bilgi paylaşımı sağladığını, insanların dünyanın geleceğini şekillendirirken sosyal medyayı kullandığını ifade etti. Sivil toplum ve Sosyal Medya üzerinde görüşlerini paylaşan Cantaş, etkin organizasyon ve iletişimin sosyal medya üzerinden sağlandığını vurguladı. Sunumunda STK’ların hedef kitleleri üzerinde görüş ve düşüncelerini açıklayan Cantaş, STK’ların problemlerini, etkinliklere düşük katılımı, kurumsal kapasite yetersizliği, STK’lar arası iletişim ve işbirliği zayıflığı, STK’lara yönelik güven eksikliği, örgütlenme ve finansman sorunları hakkında da analizler yaptı. Niçin sosyal Medya sorusuna cevap arayan Cantaş, çözümü içinde iletişimin önemine değindi. Bunları etkin medya iletişimi, STK’ların gönüllülere, ihtiyaç sahiplerine, sponsorlara ulaşılması için, destek fonlarına erişebilmesi gerektiğini, STK’ların diğer STK’larla iletişim kurabilmesi için, bağlarını kuvvetlendirmesi önerisini getirdi ve faaliyet ve etkinliklerin duyurulmasının zorunluluğuna işaret etti.

Turan, Giresun ve STK’lar hakkında düşüncelerini paylaştı 
İstanbul Milletvekili Hasan Turan’da program akışı içerisinde seminere katılarak BAYGİDER Başkanı Tülay Tahmaz ve ekibine teşekkür etmeyi ihmal etmedi. Milletvekili Turan, duygu ve düşüncelerini ifade ettiği konuşmasında 35 yıl İstanbul’da yaşadığını ve bu süreç içerisinde hep sivil toplum kuruluşlarının içerisinde bulunduğunu ifade ederek, deneyim ve tecrübelerini paylaştıktan sonra bazı önemli anekdotlardan da satırbaşları sundu. Giresun Sivil Toplum Kuruluşları Federasyonu Başkanı olarak görev yaptığı yıllarda Giresun Federasyonu olarak Giresun Günleri ile ilgili duygu ve düşüncelerini paylaştı. Giresun Günleri’nin nasıl rol model oluşturduklarını da anlatan Milletvekili Hasan Turan, Kızılderilileri Feshane’ye Giresun Günleri’ne nasıl getirildiğini anlattı. Turan’ın yaptığı konuşma tamamen STK ağırlıklı olması bu konuda yaşadığı deneyim ve tecrübelerinin bir anımsatması şeklinde oldu.
Seminerin akışı çerisinde yapılan sunumlarından ardından soru cevap bölümü de programın daha da zenginleştirilmesine vesile oldu.