İstanbul Bilgi Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı ve Flyers Of Bilgi Havacılık Kulübü'nün düzenlemiş olduğu öğrencilerine yönelik önemli bir eğitim semineri gerçekleştirildi.
"Kabinde Etkili İletişim ve Profesyonel Duruş" başlığıyla düzenlenen
etkinlikte, öğrenciler mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak değerli
bilgilerle buluştu.
Seminerin konuşmacılığını,
TEDx konuşmacısı, eğitmen, yönetmen ve aynı zamanda Paşavizyon Gazetesi
yazarı olan İlyas Çağlayan üstlendi.
Çağlayan, kabin hizmetlerinde iletişimin yolcu memnuniyeti üzerindeki kritik
rolüne dikkat çekerken, profesyonel duruşun kariyer başarısındaki belirleyici
etkisini örneklerle anlattı.
Eğitim boyunca
öğrencilerle interaktif bir iletişim kuran İlyas Çağlayan, beden dili, kriz
anlarında doğru iletişim teknikleri ve ekip içi uyum konularında önemli
ipuçları paylaştı. Katılımcılar, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamaya yönelik
deneyimlerle de desteklenen seminerden büyük memnuniyet duyduklarını ifade
etti.
Geleceğin kabin ekiplerine
yönelik gerçekleştirilen bu tür eğitimlerin, sektöre donanımlı bireyler
kazandırma açısından büyük önem taşıdığı vurgulayan İlyas Çağlayan, "İletişim
sadece konuşmak değil, doğru anda doğru duruşu sergileyebilmektir. Kabinde
profesyonellik, detaylarda gizlidir" ifadelerini kullandı.